目前,受全球金融海嘯的影響,各大手機廠商業(yè)績大幅下滑,手機巨頭NOKIA、MOTO、索愛紛紛裁員過冬,分析機構也預測明年全球手機行業(yè)的營收或將出現8年以來的首次負增長。
金融海嘯也波及到本土手機業(yè):外銷出口訂單大幅縮小30%以上。內銷型本土手機廠商則繼續(xù)在同質化、價格戰(zhàn)的泥潭中掙扎,哀鴻之聲頻頻傳出:只有不到20%的廠商盈利,30%左右的廠商則在盈虧線上掙扎,50%以上的廠商虧損,關門之聲此起彼伏;同時,受價格戰(zhàn)及購買力下降影響,零售商也出現大面積虧損,僅深圳東莞一帶就有高達70%以上零售店虧損。
前一段時間如何提高盈利能力是大家關心的話題,那么現在大家關心的焦點則是:手機還能作嗎?未來趨勢會怎么樣?要想搞清這個問題,還得從手機產業(yè)的大背景說起。
運營商:手機產業(yè)鏈的主導者
談到手機產業(yè)未來,不可不提運營商,就像說到汽車業(yè)的發(fā)展不可不提公路的發(fā)展一樣。
10月15日,新聯通成立,中國網通謝幕,中國電信市場形成中國移動、中國電信、中國聯通三足鼎立之形,新一輪的電信重組塵埃落定。
隨著移動通信取代固網通信趨勢的進一步加劇,三大運營商競爭的焦點必是移動通信領域,而爭搶龐大的用戶資源則是當務之急,發(fā)展用戶離不開終端(即手機)的支持,因此,如果手機配合跟不上,運營商將不得不推出政策扶持終端手機廠商。
最近就有消息人士透露,中電信某省公司為激勵CDMA廠商推動該省CDMA用戶的發(fā)展,將開放旗下所有營業(yè)廳無償提供給CDMA廠商售機,中電信不提取零售差價,一舉為CDMA手機廠商解除了上終端難且代價昂貴的困難,這對于CDMA廠商無疑是一大利好。這一信號同時表明:運營商將放棄以往集中采購統一銷售的終端業(yè)務模式,開始探索新的更加有利于市場發(fā)展的模式。
過去,運營商曾經通過集中采購手機,捆綁話費銷售手機并發(fā)展用戶的模式,取得過短期用戶量高速增長的效果,但同時因貼補大量話費嚴重侵蝕了自己的利潤,惡化了財務狀況。三強競爭格局形成之后,市場競爭更加劇烈。以往集中采購補貼話費的用戶發(fā)展模式恐怕更難適應。這也表明:國外的把手機當筷子的贈品模式不適合中國。這一信息對本土手機廠商有著至關重要的意義:過去擔心的在3G時代由運營商主宰市場,本土手機恐難進入運營商采購名單,因而將集體滅亡的邏輯將不再成立。
手機用戶:基數龐大、不斷增長
目前,中國移動擁有GSM用戶4.36億,中國聯通為1.32億,中國電信則擁有CDMA用戶2840萬,中國累計擁有移動通信用戶近6億,并以每月近800萬的速度增長,此外中電信、中聯通還擁有3.2億固話用戶,并以每月近200萬的速度縮減(此處的縮減主要意味著由座機用戶變更為手機用戶)。
6億的用戶基數,800萬/月的用戶增長速度,這――就是中國手機產業(yè)發(fā)展的市場基礎。
按目前6億的基數,即使每部手機使用壽命為3年(實際上一般都為1年左右),平均每年的換機用戶也達2億,這意味著,今后中國市場每年換機用戶至少有2億。而目前國內手機市場包括新增用戶和換機用戶容量已近2億部,考慮到手機用戶只增不減,今后國內每年的手機需求也只會在2億的基礎上增加。
每年2億部的基礎上不斷增加――這是一個多么龐大的市場需求!
未來走向
隨著電信重組塵埃落定、3G牌照即將發(fā)放,3G啟動迫在眉急,移動通信市場將形成2G/3G共存、WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000三種制式共榮局面,手機用戶也將由GSM用戶為主演化為2G的GSM/CDMA用戶、3G的WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000用戶同時并存的多個用戶群局面,當然,這也不是一天之內能發(fā)生的事情。3G用戶將從一級城市開始起步,逐漸向二三級城市擴散。
中國對于3G已久候多時,各大運營商也早已做足準備,相信一待主管部門牌照發(fā)放,運營商將揮舞促銷之劍,首批所指,將是對視頻通話、移動寬帶上網等3G業(yè)務期待已久的城市精英,同時,將為3G手機廠商創(chuàng)造巨大的市場需求。
此外,運營商大鱷中電信在這輪重組中終于得償所愿,拿到移動牌照,然而以其實力,區(qū)區(qū)2800萬用戶自然遠遠不能填铇其胃口,其必將大力發(fā)展CDMA用戶,這也為CDMA手機廠商帶來強大利好。
運營商發(fā)展業(yè)務需要手機,市場呼喚手機,這兩者決定了手機產業(yè)無可限量的未來。
毫無疑問,在未來巨大的市場需求面前:運營商和用戶的選擇,將決定手機產業(yè)的未來掌握在誰手中。而手機廠商的作為,將左右運營商和用戶的選擇。據此,很容易得出以下結論:
1. 沒有技術優(yōu)勢的廠商將難以把握住機會。
如果只能造出GSM手機,沒有能力造出CDMA、3G的WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000手機,自然與這些新機會無緣,只能繼續(xù)酣戰(zhàn)在GSM的舊戰(zhàn)場。
此外,3G時代的競爭更是運營商業(yè)務差異化的競爭,運營商業(yè)務與手機終端的捆綁將成為必然,對于運營商需求的技術響應能力也是決定手機廠商把握機會能力的一個因素。
2. 粗制濫造、口碑不好的廠商將難以把握住機會。
運營商選擇終端合作伙伴首先要考慮用戶的接受程度,自然不敢把粗制濫造、口碑不好的廠商選進來。
3. 沒有成本優(yōu)勢的廠商將把握不住機會。
隨著運營商競爭更加激烈,大量貼補話費的營銷From EMKT.com.cn模式將進一步減少;加上顧客消費手機更加理性,手機已不再是高檔消費品。此外金融海嘯導致宏觀經濟不景氣,也使需求進一步下滑,相信價格高高在上的手機將難以受到追捧,沒有成本優(yōu)勢的廠商也難以把握住機會。
由上所述,擁有品質可靠的產品、口碑不錯的品牌、快速的技術響應能力,并且成本控制得當的廠商將贏得機會。
手機廠商們的機會與挑戰(zhàn)
手機行業(yè)近十年紛爭,目前已形成三大陣營:外資品牌、本土正牌、本土借牌偷生。由于本土正牌和本土借牌偷生的界限越來越模糊,也可以分成本土廠商和外資品牌兩大群體。
它們中將誕生出掌握未來的選手。
外資品牌
最早以Motorola、Ericsson、NOKIA三巨頭為代表,加上德法日韓品牌的進出,演變到如今以NOKIA、三星Anycall、MOTO為代表的三強格局,國際品牌的起落進一步驗證了手機是一個以產品為導向的市場。
它們無疑有強大的產品、品牌優(yōu)勢,造出面向未來的產品的能力也是毋庸置疑的。
但是由于總部在國外,管理體系冗長,反應慢是其致命弱點,另外技術響應速度和成本控制能力如何尚未可知(在CDMA市場上,因為運作體系僵化,響應速度不夠快,三星就敗給了本土的宇龍)。
此外,加上全球金融海嘯,世界各大企業(yè)紛紛慘遭危機,手機幾大巨頭也紛紛裁員過冬,受此影響,他們還有多少精力能用在中國市場博弈也變成了一個尚需時日證明的問題。
本土廠商
在中國,由于計劃生育的管制,有準生證的小孩生出來有戶口,算是合法;沒有準生證而又不得不生的小孩就復雜些:要么通過給別人收養(yǎng)弄個合法的戶口、要么干脆黑戶。手機也一樣:有準生(產)證(即牌照)的算是正牌、合法的;沒有準生(產)證但租借別人的也合法、就是所謂貼牌、業(yè)內叫五碼機;沒有準生(產)證又不租不借的算非法、偷生、業(yè)內叫三碼機。總之,孩子還是那個孩子,卻可能有三種不同的身份。
本土正牌
早期以波導、科健、TCL為代表,后來夏新、康佳、聯想等依次登場,如今以天語、金立、宇龍酷派為代表,格局沒有穩(wěn)定下來,不知道現在的代表廠商又能挺多久,下一個代表又是誰?
本土借牌或偷生
先后被冠以“黑手機”、“水貨佬”、不管什么招,反正是在手機行業(yè)靠倒貨悶聲發(fā)了大財的一批老板們,如今或借牌、或偷生,或明或暗地造起了手機,有的借牌賣,有的干脆無牌賣,也有少部分申請了牌照加入了正牌的陣營,但運作上卻跟以往無任何區(qū)別。
因為MTK的支持,本土廠商作出來的產品技術上并沒有本質區(qū)別,都是清一色的MTK平臺,功能幾乎一樣。
本土廠商最大的優(yōu)勢是熟悉本土市場特點、反應快,另外成本控制能力也是優(yōu)點。
可惜大部分本土廠商具備更為明顯的弱點:粗制濫造的產品、品質欠佳的形象、還有致命的技術劣勢。
只有少部分本土廠商勉強具備良好的品質、不壞的口碑、應付得過去的技術,如果這部分廠商能進一步提升技術能力,首先能做出面向未來的產品(CDMA手機以及三種制式的3G手機),其次做出的產品品質更加可靠,并且運作得當,或許有機會贏得未來。