諾基亞E71這款QWERTY鍵盤手機從水貨市場的熱賣到行貨市場的泛濫，在中國這個被“手寫筆”一統江湖的市場， QWERTY鍵盤手機居然打了個翻身仗。這讓眾多業內人士大跌眼鏡，或許連諾基亞E系列的設計師們也還未參透其中的奧妙。
同樣是E系列的QWERTY鍵盤手機，E71的流行讓它的同門師兄和摩托羅拉的Q系列產品艷羨不已，那么，究竟是什么原因使QWERTY鍵盤手機得以如此絢爛，又是什么驅動了90后時尚人群和“暴發戶”對E71的追捧呢？
E71為什么這么火？
諾基亞自2006年便開始以E系列耕耘QWERTY鍵盤手機市場，在E71之前諾基亞共發布了8款E系列手機，其中部分沒有在中國上市。由于E系列一直搭載QWERTY鍵盤，因此在人群定位上被打上了深深的“白領商務”烙印。但E71的火爆顛覆了E系列手機以往狹隘的商務手機形象，其粉絲從時尚的90后到只知打電話、發短信的“暴發戶”，已經泛濫到了“街機”的地步。
毫無疑問，白領商務人群購買E71早已經在諾基亞的預料之中，本文要探討的是E71這款以QWERTY鍵盤為特色的商務手機為何變成了時尚的90后人群和“暴發戶”們眼中的頗具誘惑力的時尚？
對于許多手機廠商來說，QWERTY鍵盤是一塊不愿輕易觸碰的利基市場（Niche market），畢竟中國用戶更喜歡手寫和數字鍵盤，況且諾基亞前幾款E系列產品在中國市場已經成為“先烈”，摩托羅拉的Q系列幾款產品也未能吸引市場的太多關注。然而，QWERTY鍵盤正是E71流行的密碼，是E71征服用戶心智的根本原因。
QWERTY鍵盤本身就是一種另類的自我表達。試想一下，在一個被全屏觸摸所籠罩的時尚場合，掏出一款渾身布滿滿小點且又時尚精巧的E71，是不是有種鶴立雞群的感覺？至于耀眼的紅色，那正是以90后為代表的創造時尚引爆點的人群用來自我表達的最佳載體。所以，正是全屏觸摸手機的泛濫把E71襯托成了另類、新鮮與個性，而這樣的特點又恰到好處地被理解成了時尚，從而引爆了流行。相反，E系列的其他前輩和摩托羅的Q系列生不逢時，沒有遇到這樣的好運，因此未能升級為備受矚目的明星。
QWERTY鍵盤雖然獨特耀眼，但也必須具備良好的可用性，E71做到了，所以它火了。和E系列其他產品相比，E71的最大特點便是更為適合中國用戶手感的機身比例，無論是物理尺寸上的比例還是視覺效果上的比例，都符合中國用戶審美的黃金標尺。而QWERTY鍵盤的設計也是匠心獨到，雖然寬度比以往E系列產品減少了，但良好的布局使操作手感得以延續，因此E71的ID設計和結構設計都是值得好好研究的范本。另外，10mm的厚度、中規中矩的重量和金屬材質更是強化了E71的操作手感，身材好，銷售當然火爆。
在E71的銷售達到了引爆點之后，也就是大量時尚白領開始使用E71之后，光鮮的紅色版的推出進一步為E71注入了強烈的個性色彩，為E71向90后時尚人群及普通人群的滲透起到了推波助瀾的奇效，只是推出時間非常考驗操盤手對流行火候的把握。在這一點上已經有過很多次值得參考和借鑒的案例，像曾經風靡全球的摩托羅拉V3在后期也推出了不同顏色的版本，銷量和生命周期都非常驚人，讓摩托羅拉著實過了兩年好日子。
但是，E71流行與其他手機流行的最大區別在于，E71的流行是由白領商務人群發動、繼而擴散到90后時尚人群和其他普通大眾的一次流行，它打破了原來流行由時尚人群發動這一通常的規律，是對傳統流行規律的一次徹底的顛覆。
毫無疑問城市白領是城市里最具有購買力的人群，但通常情況下，他們都不是潮流的發起者，他們更多地扮演了時尚追隨者的角色。從這個角度來看，E71的火爆也有很大的偶然因素。至于是否能說明白領商務人群時尚舞臺的中心成為時尚與流行的發起者，我想暫時還缺乏更多的證據。
E71竄紅的啟示？
E71的流行帶給我們兩大啟示，一是產品創新又多了一個可以思考的緯度，雖然跟風推出QWERTY鍵盤產品仍然面臨風險，但我們也必須意識到E71的流行必然會給傳統的審美帶來沖擊，QWERTY是一個值得關注的趨勢，尤其是現在許多手機廠商都將注意力放在了全屏觸摸產品上。
第二個啟示是關于移動互聯網。3G在國內已經從理想照進現實，移動寬帶生活逐漸顯現在普通用戶的眼前，新的移動終端的融合與變革也在醞釀之中。全屏觸摸已經是公認的移動寬帶生活的終端發展方向之一，因為它將用戶視覺體驗最大化，解放了用戶的眼睛。那么，另一個方向是什么？我想，是解放用戶的雙手，而QWERTY鍵盤很可能正是解放用戶雙手的正確途徑。